Palautuskäytäntö
(Päivitetty 13.7.2026)
Tuotteillamme on 30 päivän pidennetty palautusoikeus, joka oikeuttaa sinut palauttamaan ostamasi tuotteet veloituksetta tänä aikana. Aika palautusoikeudelle lasketaan siitä hetkestä, kun paketti on otettu vastaan kuljetusyhtiöltä.
Jotta tilaamasi tuotteet voidaan palauttaa, niiden on oltava uutta vastaavassa kunnossa sekä alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautukseen ei tarvitse olla erityistä syytä, pelkkä ilmoitus riittää. Voit aloittaa palautuksen ottamalla asiakaspalveluumme yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen:
support@meteorinflames.com
tai täyttämällä tämän lomakkeen.
Vastauksessa annamme tarkemmat ohjeet siitä, miten tuotteet lähetetään takaisin meille.
Maksupalautukset
Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun palauttamasi tuotteet on vastaanotettu ja tarkastettu. Tuotteiden ollessa kunnossa ja uudenveroisia, palautamme tilauksesi maksun alkuperäiselle maksutavallesi. Maksunpalautus näkyy tavallisesti muutaman arkipäivän kuluessa.
Vahingot ja ongelmat
Ilmoitathan heti meille jos saamasi tuote on viallinen tai vääränlainen. Olet näissä tapauksissa oikeutettu korvaavaan tuotteeseen tai maksunpalautukseen.
Vaihdot
Tuotteiden vaihtoon liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla: support@meteorinflames.com