Palautuskäytäntö
(Päivitetty 25.6.2026)
Tuotteillamme on 30 päivän pidennetty palautusoikeus, joka oikeuttaa sinut palauttamaan ostamasi tuotteet veloituksetta tänä aikana. Palautusoikeus lasketaan siitä hetkestä, kun paketti on otettu vastaan kuljetusyhtiöltä.
Jotta tilaamasi tuotteet voidaan palauttaa, niiden on oltava uutta vastaavassa kunnossa sekä alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautukseen ei tarvitse olla erityistä syytä, pelkkä ilmoitus riittää. Voit aloittaa palautuksen ottamalla asiakaspalveluumme yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen:
support@meteorinflames.com
tai täyttämällä tämän lomakkeen.
Vastauksessa annamme tarkemmat ohjeet siitä, miten tuotteet lähetetään takaisin meille.
Maksupalautukset
Ilmoitamme sinulle heti sähköpostitse, kun palauttamasi tuotteet on vastaanotettu ja tarkastettu. Tuotteiden ollessa kunnossa ja uudenveroisia, palautamme tilauksesi maksun alkuperäiselle maksutavallesi. Maksunpalautus näkyy tavallisesti 10 arkipäivän kuluessa.
Vahingot ja ongelmat
Ilmoita heti meille jos saamasi tuote on viallinen tai vääränlainen. Olet tällöin oikeutettu korvaavaan tuotteeseen tai maksunpalautukseen.
Vaihdot
Tuotteen vaihto onnistuu helpoiten palauttamalla alkuperäinen tuote, ja tilaamalla tämän jälkeen uusi tuote.